售後服務(wù)
售後服務(wù)
吉祥如意裝(zhuāng)飾鄭重承諾:
水電(diàn)隐蔽工(gōng)程質(zhì)保十五年,整體(tǐ)工(gōng)程質(zhì)保兩年,并終身提供維修服務(wù)。
對于客戶所反映的售後問題,吉祥如意裝(zhuāng)飾将在第一時間給出解決方案,
其中(zhōng),對于影響業主日常生活的急修項目(如水電(diàn)工(gōng)程),我們将在12小(xiǎo)時内到場維修。
其他(tā)應在接到通知後12小(xiǎo)時内做出回應,72小(xiǎo)時内專人到場維護修理(lǐ)。
吉祥如意裝(zhuāng)飾客服人員,在竣工(gōng)後會對客戶進行滿意度回訪,對我公(gōng)司承接的施工(gōng)項目進行跟蹤服務(wù),出現問題及時解決,當時不能(néng)解決的,及時上報公(gōng)司,公(gōng)司第一時間派專員到現場解決,并及時梳理(lǐ)客戶的意見與建議,督促落實改進措施,提高公(gōng)司的服務(wù)水平,保證客戶滿意度!